Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio mestly.app y de los servicios ofrecidos bajo la marca Mestly, operados por Agenda Mestly SpA, con domicilio en Santiago, Chile.

Al usar este sitio, solicitar una demo, registrarte o utilizar la plataforma, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de utilizar el servicio.

Mestly es una plataforma para la gestión de turnos, clientes, comunicaciones y procesos operativos de negocios de servicios.

Algunas funcionalidades pueden estar disponibles solo para clientes registrados, ciertos planes o configuraciones específicas del negocio.

Para acceder a determinadas funciones puede ser necesario crear una cuenta o entregar información de contacto veraz y actualizada.

Cada cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las acciones realizadas desde su cuenta. Debes notificarnos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

El uso de Mestly debe hacerse de forma lícita, responsable y conforme a estos términos.

No está permitido, entre otros supuestos:

• Usar la plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de terceros.
• Interferir con la seguridad, estabilidad o disponibilidad del servicio.
• Enviar spam, contenido abusivo o comunicaciones no autorizadas.
• Copiar, revender o explotar el servicio fuera de los permisos expresamente otorgados.

Algunos servicios de Mestly pueden estar sujetos a planes pagados, pruebas promocionales o condiciones comerciales particulares.

Los precios, límites y funcionalidades vigentes serán los informados en el sitio, en la plataforma o en una propuesta comercial específica. Podemos actualizar estos elementos en el futuro, comunicándolo por medios razonables cuando corresponda.

El sitio, la plataforma, su diseño, marca, textos, interfaces, software y contenidos propios de Mestly están protegidos por normas de propiedad intelectual.

Salvo autorización expresa, no se concede licencia para copiar, modificar, distribuir, sublicenciar o explotar comercialmente estos activos fuera del uso normal del servicio.

Mestly procura mantener la disponibilidad del servicio, pero no garantiza operación ininterrumpida ni libre de errores en todo momento.

Parte del funcionamiento depende de proveedores externos, como infraestructura, correo y mensajería. Eventos ajenos a nuestro control razonable pueden afectar temporalmente la experiencia o disponibilidad.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Mestly no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o la plataforma.

Cada negocio cliente es responsable de la información que carga en Mestly, de su relación con sus usuarios finales y del cumplimiento normativo específico de su actividad.

Podemos modificar estos términos, añadir nuevas condiciones o discontinuar partes del servicio cuando sea necesario por razones legales, técnicas, operativas o comerciales.

El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios relevantes se entenderá como aceptación de la versión actualizada.

Estos términos se interpretan conforme a la legislación aplicable en Chile, sin perjuicio de las normas imperativas que puedan corresponder en otras jurisdicciones.

Para consultas legales o contractuales, puedes escribirnos a: